【集萃網(wǎng)觀察】 前言：
回顧2015廣州國際印花展的展會(huì)，現(xiàn)場最吸引人眼球的，首推“一枝獨(dú)秀”時(shí)尚T臺(tái)秀——一眾青春靚模身著“花花靚衫”走上T臺(tái)，立即引來現(xiàn)場觀眾的“強(qiáng)勢圍觀”；而在“珠江鋼琴秀”前，身著白裙的“鋼琴美女”則為現(xiàn)場嘉賓獻(xiàn)上了一場古典音樂“盛宴”。
而在廣州市傲彩數(shù)碼科技有限公司的展位前，照樣人頭攢動(dòng)，其新設(shè)備——酷印片裝直噴數(shù)碼傳統(tǒng)一體機(jī)的吸睛能力絲毫不亞于靚模及“鋼琴美女”，讓我們一起去聆聽廣州市傲彩數(shù)碼科技有限公司講述這款新設(shè)備為何能如此吸睛。
本刊記者：您好，非常榮幸邀請到您接受集萃印花網(wǎng)的采訪，采訪之初請您簡單介紹一下貴公司。
馮經(jīng)理：我公司成立于2004年，這十幾年來一直以數(shù)碼打印為核心，從數(shù)碼印花到平板印花再到我們現(xiàn)在的導(dǎo)帶印花機(jī)，始終專注于印花設(shè)備方面的研發(fā)與銷售。
本刊記者：此次2015廣州網(wǎng)印/印花展是不可缺席的行業(yè)盛會(huì)，想必貴公司也非常重視此次展會(huì)，請問貴公司給我們展示哪些產(chǎn)品呢？其特點(diǎn)又體現(xiàn)在哪些方面？
馮經(jīng)理：這次展會(huì)我們主要展出一臺(tái)數(shù)碼直噴與傳統(tǒng)工藝相結(jié)合的全新印花設(shè)備——酷印片裝直噴數(shù)碼傳統(tǒng)一體機(jī)和噴墨菲林方案。
酷印片裝直噴數(shù)碼打印機(jī)（以下簡稱“酷印”）不單單可直噴，還可以結(jié)合傳統(tǒng)的手工印，像植絨、拉漿、燙鉆、燙金等等，無論是拔印還是膠漿，凡能在臺(tái)面上完成的工藝，都可以與我們這款機(jī)器完美結(jié)合，因此它非常靈活；在展會(huì)上推出這款設(shè)備，是想讓所有印花朋友知道我們這款設(shè)備，讓他們廣泛認(rèn)識(shí)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢性能，能為企業(yè)帶來的好處，我個(gè)人認(rèn)為這于我們而言是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。
噴墨菲林方案，這個(gè)方案不僅在數(shù)碼印花方面給企業(yè)帶來很大的效益，節(jié)省了人力物力，在其他行業(yè)也具有很高的適用性。
本刊記者：您剛剛提到了貴公司最近研發(fā)的一款新品——酷印片裝直噴數(shù)碼打印機(jī)，您能跟我們講講這款產(chǎn)品嗎？
馮經(jīng)理：這款設(shè)備是我們在三年前研發(fā)出來的，之所以現(xiàn)在才參加這種大型的展會(huì)，是因?yàn)槲覀冄邪l(fā)出來后要通過無數(shù)次的測試以保證這款設(shè)備的穩(wěn)定性，還要經(jīng)過我們印花廠一段時(shí)間的使用后確保各方面指標(biāo)合格，性能完善，技術(shù)成熟，再申請國家專利等一系列的程序后才能推出。
酷印擁有八項(xiàng)國家專利，它的優(yōu)勢在于：可滿足客戶高產(chǎn)能要求，占地面積小、單人操作，最快可達(dá)150件/小時(shí)；可在深色和淺色面料上面表現(xiàn)絢麗的色彩圖案，無手感；循環(huán)式輸送帶輸送材料，高效的加工流程；與傳統(tǒng)工藝的完美組合疊加，生產(chǎn)更加豐富、出色的印花效果；可24小時(shí)無間斷生產(chǎn)；快速的生產(chǎn)周期，單片起因，最高的收益率和最低的印花成本。
具體特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．一站式無間斷的生產(chǎn)線，輸送帶輸送材料，高產(chǎn)量，節(jié)省中途轉(zhuǎn)換設(shè)備產(chǎn)生的時(shí)間，保證套位的精準(zhǔn)度；
2．無手感的拔印工藝，在深色純棉棉料上節(jié)約了高昂的白墨成本，更高檔次的印花效果，更低的深色和淺色服裝印花成本；
3．創(chuàng)新的供墨技術(shù)和高品質(zhì)的環(huán)保涂料墨水，墨水色彩穩(wěn)定耐用，多次洗滌依然色彩鮮艷，免去其他墨水費(fèi)時(shí)和難以把握的前后處理，也解決了純棉面料數(shù)碼印花困難的問題；
4．高耐用的微壓電打印頭，確保了印花的高品質(zhì)和穩(wěn)定性；
5．高端的工藝輸出，彰顯了其與同種產(chǎn)品的優(yōu)異性，獲取更高的利潤空間。
本刊記者：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是企業(yè)發(fā)展的基石。請您談?wù)勀侨绾慰创齽?chuàng)新的？
馮經(jīng)理：就像你所說的，創(chuàng)新確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，我覺得企業(yè)的成敗在于能否創(chuàng)新，尤其是當(dāng)前新舊產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移階段，在企業(yè)特殊困難時(shí)期，更需要有這種精神，一個(gè)企業(yè)若沒有創(chuàng)新肯定會(huì)走向衰竭，對于一個(gè)企業(yè)來講創(chuàng)新就是尋找生機(jī)和出路的必要條件。從某種意義上來說，一個(gè)企業(yè)不懂得改革創(chuàng)新，不懂得開拓進(jìn)取，它的生機(jī)就停止了，這個(gè)企業(yè)就要瀕臨滅亡。創(chuàng)新的根本意義就是勇于突破企業(yè)的自身局限，革除不合時(shí)宜的舊辦法，在現(xiàn)有的條件下，創(chuàng)造更多適應(yīng)市場需要的新舉措，走在時(shí)代潮流的前面，贏得激烈的市場競爭。
于我公司而言，創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是不斷的鉆研，結(jié)合我們的印花廠客戶的需求一起前進(jìn)，不斷開拓進(jìn)取。無論是設(shè)備還是人才，都需要實(shí)現(xiàn)資源整合。
本刊記者：售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措，對企業(yè)也是至關(guān)重要的，請問貴公司是怎么做好售后服務(wù)的？
馮經(jīng)理：首先我們機(jī)器很穩(wěn)定，目前銷售了三十多臺(tái)，客戶贊譽(yù)有加，暫時(shí)沒有出現(xiàn)機(jī)器故障，我覺得質(zhì)量是關(guān)鍵，但服務(wù)也要跟上。
售后服務(wù)最重要的是保障客戶的正常生產(chǎn)，因?yàn)榭蛻魴C(jī)器有故障肯定會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)，所以不管客戶機(jī)器什么時(shí)候出現(xiàn)故障，我們都會(huì)第一時(shí)間到場為他們處理好，我們的服務(wù)就是以客戶為出發(fā)點(diǎn)。
目前，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也在不斷的擴(kuò)大并完善，確保跟客戶進(jìn)行良性溝通，良性發(fā)展。
本刊記者：企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，那么請問貴公司的企業(yè)文化是怎么樣的呢？
馮經(jīng)理：我們的企業(yè)文化就是責(zé)任，責(zé)任第一，責(zé)任心是我們一直強(qiáng)調(diào)的東西，是一個(gè)永恒的話題。千百年來，責(zé)任作為備受人們推崇的核心價(jià)值理念，體現(xiàn)著最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，責(zé)任作為一種人文積淀程度的考核指標(biāo)，標(biāo)識(shí)著企業(yè)“文化軟實(shí)力”的強(qiáng)弱。從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任到一個(gè)員工的工作責(zé)任，無時(shí)無刻都在強(qiáng)調(diào)著責(zé)任的力量。對個(gè)人來說，承擔(dān)責(zé)任，就是守住了生命最高的價(jià)值，對企業(yè)而言就是守住了基業(yè)常青的“魂”。由此，關(guān)注“責(zé)任”這一恒久話題，就具有了非凡的現(xiàn)實(shí)意義。
正是由于這一企業(yè)文化，我公司員工秉承“為公司服務(wù)就是為客戶服務(wù)”的心態(tài)，都專注于自己負(fù)責(zé)的崗位，用心做好每一件小事。因?yàn)槲覀冎乐挥锌蛻粽J(rèn)可了我們傲彩，我們才能擴(kuò)大生產(chǎn)，進(jìn)而蓬勃發(fā)展。
本刊記者：一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能塑造出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化能釀造出優(yōu)秀的人，請問您是怎么看待這個(gè)觀點(diǎn)的？貴公司是如何塑造團(tuán)隊(duì)精神的？
馮經(jīng)理：
我認(rèn)為要讓員工有真正的歸屬感，做領(lǐng)導(dǎo)的首先要體恤員工，強(qiáng)調(diào)員工的主體地位，對自己的員工負(fù)責(zé)，堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
我公司不管是技術(shù)人員還是銷售人員各方面的人員都是相當(dāng)高素質(zhì)的，而且我覺得溝通非常重要，無論是公司內(nèi)部員工之間的溝通，還是與客戶之間的溝通。我們公司的團(tuán)隊(duì)間能進(jìn)行積極、有效、良好的溝通，所以我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)都相當(dāng)?shù)挠蟹e極性，有進(jìn)取心，有責(zé)任心。
本刊記者：我們知道，貴公司成立至今已有十幾載，您能跟我們分享一下公司的經(jīng)營秘訣嗎？
馮經(jīng)理：我們的秘訣就是專注，站在客戶的角度去思考問題，然后不斷去創(chuàng)新，像我們的酷印，我們從數(shù)碼轉(zhuǎn)印一直到平板方面，用心、不冒進(jìn)、踏實(shí)地把各種技術(shù)問題、困難都克服。
同時(shí)，要有開拓的思維，集思廣益，聽取大家的意見，并和印花廠一起配合，對于印花廠針對我們的設(shè)備提出的要求，用心去思考，然后再改進(jìn)、完善。
本刊記者：企業(yè)發(fā)展必須有自己持久的競爭優(yōu)勢和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，請問貴公司近期的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？
馮經(jīng)理：未來我們往數(shù)碼直噴這方面走，這款酷印就是最好的例證，我們這款機(jī)器一經(jīng)推出，得到了廣大客戶的認(rèn)可和支持，但這個(gè)機(jī)器目前還存在一定的弊端，速度不夠快，寬幅不夠?qū)挘羞_(dá)不到我們的要求，所以我們往后的計(jì)劃是根據(jù)客戶提出的要求，繼續(xù)改進(jìn)和完善這款產(chǎn)品，生產(chǎn)出更完美的、更寬、更快的機(jī)器，敬請各位期待。
本刊記者：展會(huì)是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，能給企業(yè)帶來積極影響。此次展會(huì)貴公司預(yù)計(jì)達(dá)到怎樣的效果？
馮經(jīng)理：首先感謝此次展會(huì)給我們這個(gè)平臺(tái)，讓我們的酷印有機(jī)會(huì)在這里露面，并且得到了良好的評(píng)價(jià)，雖然參展耗費(fèi)了我們很多精力，但是看到我們的機(jī)器得到客戶的廣泛好評(píng)，我們也相當(dāng)開心。同時(shí)我們希望通過集萃印花網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體以及雜志、報(bào)刊、把我們的酷印品牌從珠三角特別是廣東輕工業(yè)為主的城市，推廣到全國。
編后語：
產(chǎn)品是企業(yè)一切營銷行為的載體，新品開發(fā)是企業(yè)搶占更大市場空間的有力武器，企業(yè)是否擁有特色產(chǎn)品，常常決定了企業(yè)的發(fā)展前景。
從馮經(jīng)理的話語中，我們可以了解到，傲彩非常重視新品開發(fā)，也為此投入了大量的人力物力財(cái)力，而酷印經(jīng)過三年的時(shí)間的改進(jìn)、完善才推出，也正是傲彩人把公司的企業(yè)文化——責(zé)任心深入貫徹并落實(shí)的最好體現(xiàn)。
在“花花世界”中，傲彩專注于自己的研發(fā)之路，愿這股力量能讓傲彩勇奪高峰。
來源：集萃印花網(wǎng)
文字編輯：張曉燕
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